罗湖区翠竹街道从便民服务的“小切口”中传递“大温暖”
发布时间:2021-09-17 10:22
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为办好民生实事,践行为民初心。罗湖区翠竹街道公共服务办公室从“关注民生、走进民生、落实民生”的角度了解居民实际情况,从居民的急难小事着手,通过民生微实事,开展“情牵社区,爱暖家园”之党员先锋与社区特殊群体心连心关爱(便民服务)项目,解民忧、纾民困,不断增强人民群众的幸福感,同时充分发挥党员先锋的模范带头作用,营造全民参与“为民办事,爱心传递”的良好氛围。
该项目采取“居民点单”模式,收集各社区居民小需求清单,先后10个社区共开展了30场大型户外便民服务活动,每场3小时,总计90小时。活动现场根据居民清单设置10种便民项目(配钥匙、剪发、修甲、修理小家电、补鞋、缝补衣物、磨刀、修伞、修理自行车、派发蟑螂药、修表、清洗眼镜、测量血压、手机贴膜等),共计服务近30000人次。翠竹街道还成立了一支10人的党员先锋志愿者团队,为居民答疑解惑从垃圾分类知识到法律政策、婚姻家庭心理咨询他们都力图给居民带来满意的答复。
翠竹社区居民张阿姨表示,该项便民服务为他们的日常生活提供了极大的便利,在家门口就能享受便利服务,感受政府关爱,希望政府能开展多种类型的便民服务。
“该项目体现了将“民生微实事“落到实处,打通了为民服务的最后一公里。也将继续以“为群众办好事、办实事”为根本出发点,继续关注居民切身需求,提供多样化资源链接,及时解决群众难事、急事,让社区服务更接地气,切实提升社区居民幸福指数”水贝社区党委书记陈茂洪说。
接下来项目还将联动社工站,针对登记在案的个案、辖区特殊群体,上门提供点亮微心愿、送医送药等服务,营造全民参与“为民办事,爱心传递”的良好氛围。