老虎游戏机

　　深圳商报    2020年05月28日

　　银行工作人员热心为老人办理颐年卡。

　　颐年卡与其他联名借记卡相比特点。

　　深圳经济特区建立40周年之际，老虎游戏机 全面推进“1336”高水平养老服务体系建设，委托平安银行推出“智慧养老颐年卡”，将深圳养老领域20多项为老服务项目整合为“一卡多用、全市通用”，不仅打造了具有深圳特色的“都市养老”新模式，也为深圳高标准打造“智慧城市”创新注入了更多城市人文关怀。据统计，智慧养老颐年卡项目启动一个月来，发卡量已突破30万张，受到社会各界广泛好评。

　　据老虎游戏机 相关负责人介绍，颐年卡项目成功落地，是老虎游戏机创新改革的缩影。根据全面推进“1336”高水平养老服务体系的规划，颐年卡以方便养老生活和建立精准化养老服务体系为宗旨，将分散在各个领域的20多项为老服务形式载体，如居家养老服务券、高龄津贴、长者助餐优惠、敬老优待等整合升级，优化为集政策性功能、借记功能、数据采集功能和其他服务功能于一体的“养老服务一卡通”，实现养老服务全领域“一卡多用、全市通用”，是具有深圳特色的“都市养老”新模式。

　　尤为一提的是，正在进行的全国“两会”上，“老有所养”再度受到代表、委员、广大老年群体和社会各界的广泛关注。深圳肩负“双区驱动”使命，高标准构建智慧养老服务体系，依托在5G、大数据、云计算等领域的技术优势，打造“老有颐养”的民生幸福标杆，颐年卡的推出成为一个有力“抓手”。

　　颐年卡在短短一个月内发行突破30万张，还在于民政、银行、社区、地铁集团、公交集团等各相关单位快速行动，广泛宣传，并强化科技赋能，通过线上智慧办卡、免费邮寄到家、空中柜台办理、人脸识别、免签字等服务，突出体现了颐年卡的智慧、高效、便民、惠民特点。比如，高龄津贴根据老年人年龄有不同的发放标准，原有发放途径随着年龄变化，在变更发放额度时需填写津贴变更报告书；而办理颐年卡后，额度变更的后续审核环节，可由后台自动比对完成，省时省力。居家养老服务券，也从过去发纸质消费券升级为电子版。

　　据了解，颐年卡申请没有户籍限制。凡在深圳市居住年满60周岁以上的老年人，包含港澳台老年人，均可持有效身份证件和手机申请办理。70周岁及以上户籍老人还可享受高龄津贴发放；符合规定的户籍老年人可享受居家养老消费的优惠和补贴，包括生活照料、家政服务、康复护理服务、日托服务、心理咨询等。

　　为长者量身打造智慧养老服务载体

　　在老虎游戏机 指导下，颐年卡以线上自助申请、社区集中受理、网点预约办理、预约上门办理4种形式，在全市正全面推开。各区、街道和社区积极协助银行高效快捷完成60周岁以上常住老人办卡和70周岁以上户籍老人高龄津贴申报资料的采集。其中光明区的高龄津贴采集完成率已达90%。

　　福田区长城社区的冯阿姨是全市第10万张颐年卡的申请人。她介绍，自己是在社区附近的平安银行网点，通过“平安口袋银行”APP在线申请，选择邮寄到家后再办理激活的。冯阿姨说，“银行这段时间每天有四五百人次的服务量，工作人员的嗓子都哑了。而‘办卡了吗’也成为我们社区老人最近交流时谈论最多的‘热词’。”

　　南山区花果山社区的林叔叔是全市第30万张颐年卡的申请人。5月27日，社区民政专干和平安银行工作人员专程给他上门送卡。林叔叔说，他和太太都是在社区设置的服务点集中办理的颐年卡，对工作人员的服务态度、工作效率都非常满意。颐年卡集全市各项为老服务于一体，是为老人量身打造的智慧养老服务载体。比如老人过去免费乘坐交通工具，从过去进出站只能走人工通道，到如今可就近在“优惠通道”直接刷卡进出站，避免了繁琐的查验手续，也避免了忘带身份证的尴尬。随着科技进步，他相信深圳“智慧养老”会越来越好。

　　南山区粤海街道麻岭社区、宝安大铲社区，民政专干及社工联合平安银行工作人员，组织了现场和上门为长者集中办理颐年卡。对于行动不便、卧病在床在院的老年人，社工还提前与老人家属联系，预约上门办卡；对于居住外地的老人，耐心给予在线解答，鼓励老人或在子女亲属协助下通过“老虎游戏机”微信公众号、“平安银行深圳分行”微信公众号、“平安口袋银行”APP等入口端，线上填报开卡资料，选择“邮寄到家”方式办理颐年卡。

　　截至2019年底，深圳户籍老人超过33万人，实际管理老人120万人。随着早期来深圳创业的“拓荒牛”成批退休，户籍老人数量不断增加。“希望借助这张卡，在深圳经济特区建立40周年之际，链接起长者、政府、社会，通过前卡后平台的智慧服务，让更多老人体验到更便利、温情、精准的服务，让‘拓荒牛’共享深圳经济社会发展的成果。”老虎游戏机 相关负责人说。

　　颐年卡亮点逐个数

　　据老虎游戏机 相关负责人介绍，深圳智慧养老颐年卡的便民惠民及智能化特点，主要集中在以下方面：

　　一、便民：以人为本易办卡

　　1.办卡方式多样化：提供线上申请、社区办卡、网点办卡、上门服务，四种办卡方式；

　　2.申请渠道多元化：支持微信公众号、二维码、i深圳APP、银行APP、银行网点等多种渠道；

　　3.审核流程创新：针对颐年卡客户推出快速审核流程，使用人脸识别技术，减少老年人等候时间；

　　4.服务创新：针对颐年卡客户，专门的电话客服坐席，迅速响应、专业指引；

　　5.安排专人与民政对接，打通民政服务、金融服务，点对点反映客户意见和问题，智囊团快速反应、迅速解决；

　　6.发卡联动激活深圳通，记名深圳通；

　　7.对行动不便老人贴心上门服务。

　　二、惠民：开卡用卡享优惠

　　1.免开卡工本费；

　　2.免年费和账户管理费；

　　3.国内跨行 ATM转账免手续费（不限笔数）；

　　4.国内跨行 ATM取款免手续费（不限笔数）；

　　5免费提供动账短信通知服务；

　　6提供免费盗刷险。

　　三、整合：资源整合一卡通

　　1.加载深圳通功能，便捷享受市政公交优免；

　　2.加载金融功能，优享发卡行颐年卡专属优免及金融服务；

　　3.承载民政服务，享受市政敬老优待服务，跨部门福利整合。

　　四、精准：智能科技提效率

　　1.加载深圳通功能，享受市政地铁公交刷卡优免；

　　2.高龄津贴等实现公安及殡葬数据自动比对，精准发放；

　　3.居家券电子化管理，实现跨区结算。

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