平湖街道入选国家智慧健康养老示范街道 聚焦改革创新,深圳龙岗平湖街道养老、社区治理等多项工作走在省、市前列
发布时间:2019-11-14 15:36
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来源:南方都市报 2019年11月14日
→ 在白坭坑社区“夕阳红”社区智慧养老中心,平湖街道的高龄“宝宝”们在家门口享受幸福“托老”生活。
10月24日,国家工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会公示了《第三批智慧健康养老应用试点示范名单》,深圳龙岗区平湖街道名列其中。11月6日公示期满,深圳平湖街道正式入选。在此之前,平湖街道不仅获得2018年龙岗区推进民政重点工作综合排名第一的好成绩,被评为龙岗区社区“夕阳红”项目建设标兵单位,还被省民政厅确定为“广东省社会工作改革试点单位”,成为龙岗区唯一入选的街道。
建立三级养老服务体系
长者乐享居家智慧养老
在很多双职工家庭里,子女因为工作太忙,照料父母的时间并不多,老人健康还好说,如果有瘫痪、生活不太能自理的情况,白天就成了无人看护的危险时刻。
已经80岁高龄的平湖居民张奶奶就面临这个问题。60岁的时候,她对于养老并没有什么概念,而随着年龄的增加,子女的成家,老伴的离去等原因,让她才开始真正考虑自己未来该怎样度过,是去敬老院还是继续和子女生活在一起,这个问题困扰了她好多年,直到平湖街道建立三级智慧养老服务体系。
近年,平湖街道党工委、办事处积极探索建立“互联网+智慧养老平台+呼叫中心+智慧终端”的智慧养老服务模式,全面打造了街道、社区、居家三级养老服务体系,实现“一键即达、一呼百应”,打通养老服务“最后一公里”。
三级智慧养老服务体系,对辖区的高龄“宝宝”们,是怎样的利好呢?“通过这个智慧养老平台,街道和社区可以详细了解辖区老人数量、身体状况、养老服务需求等情况,尤其对60岁以上,对经医院鉴定的121名失能半失能长者免费提供精准的上门助洁、助医、助急、助乐、助行等服务。”平湖街道社会事务办负责人介绍。具体来说,能走出来的到社区智慧养老服务中心参与活动,走不出来的由工作人员定期入户探访。比如在良安田社区,智慧养老服务中心的工作人员每月4次上门到两位89岁长者的家中探访,为他们量血压、按摩,陪他们聊天,给予心理关怀,与老人建立了信任的互动。
2018年以来,平湖街道通过集中推进,完成全街道60岁以上老人信息采集和录入工作,打造一张智慧养老服务信息数据网络,同时严把数据处理标准关、审核关、录入关、维护关。截至目前,已收录了16884位长者的信息。依托智慧养老信息网络平台,平湖街道打造了街道、社区、居家三级养老服务体系。该体系以居家为基础、社区为依托,注重医养融合,建立了“互联网+智慧养老平台+呼叫中心+智慧终端”的智慧养老服务新模式。
吃喝玩乐样样齐全
高龄“宝宝”幸福“托老”
10月7日早上,白坭坑社区20多位80多岁的“高龄宝宝们”和往常一样,来到社区“夕阳红”社区智慧养老中心,或做汗蒸,或看电视,或躺在按摩椅上按摩,或在老人跑步机上跑跑步,“每天像去幼儿园一样,有吃有喝有人陪聊天,还可以做健康理疗,幸福得很。”提起自己在“托老所”的生活,老人开心得像个孩子。
一位年过八旬的老人说,自己身体还算硬朗,目前一个人住,没跟儿女生活在一起,“一个人做饭吃总想凑合,一个人看电视打瞌睡,没人或天气不好,就更加寂寞。感觉白天长得黑不了,夜晚睡不着等天亮……”儿女们也商量过,送她去养老院,老人又不愿意离开自己生活了一辈子的老社区,“金屋银屋,不如自己的土屋”。
据悉,白坭坑社区“夕阳红”社区智慧养老中心于今年3月21日试运营,配有管理人员、社工、护理员、管家和理疗师,为老人提供生活照料、保健康复、心理辅导、文体娱乐等服务,是全区社区“夕阳红”项目的典范之一。
像白坭坑这样受长者欢迎的“托老所”,在平湖街道12个社区,是“标配”。包粽子、煮糖水、做丝网花、唱红歌,各社区“夕阳红”智慧养老服务中心用欢歌笑语打造幸福“夕阳红”,同时为辖区老人举办消防安全、电信安全、法律等知识讲座,老人们特别喜欢,报名非常积极。端午、中秋、国庆、敬老月等节日期间,社区“夕阳红”智慧养老中心和街道分别开展主题活动。
2018年6月以来,根据龙岗区委、区政府的统一部署,平湖街道主要利用“民生微实事.大盆菜”资金,融合政府、社会、公益三股力量,先后投资1500余万元,在12个社区建设一个社区“夕阳红”智慧养老服务中心,为长者提供集膳食供应、保健娱乐、心理辅导等功能于一体的社区日间智慧养老服务。至今,该街道已先后有白坭坑、山厦、良安田等8个社区“夕阳红”智慧养老服务中心签约投入运营,日均服务老人超过320人,受到辖区群众一致认可。
为确保智慧养老服务平台的良性和持续发展,平湖街道街道采用“政府补一点、慈善捐一点、机构让一点、服务对象出一点”的办法,白坭坑社区股份合作公司无偿捐赠了场地并提供装修。预计2019年底,平湖街道将实现社区“夕阳红”智慧养老服务中心全覆盖,全面满足辖区老年人精准养老服务需求。
声音
“人人都会老,家家都有老。我们在传统社区养老模式中融入智慧元素,为辖区长者提供优质、全面、精准服务,为建设中国特色社会主义先行示范区民生幸福标杆,实现老有颐养、弱有众扶。”平湖街道党工委书记张志华表示,要通过这些卓有成效的创新,更好地夯实社区治理根基,推动社区实现“共建共治共享”社会治理新格局。
观察
荣誉背后凝聚着
平湖街道不懈的努力
对智慧养老新模式持续探索和默默耕耘
入选国家智慧健康养老示范街道,这份荣誉背后,凝聚了平湖街道对智慧养老新模式持续探索和默默耕耘。2018年龙岗区推进民政重点工作综合排名第一,获评龙岗区社区“夕阳红”项目建设标兵单位,2019年被省民政厅确定为“广东省社会工作改革试点单位”,为龙岗区唯一入选的街道。该街道以省市试点为契机,大力推进社会工作服务站点建设,在社会事务办设立社会工作服务站,设置13个岗位社工,并将其中12名社工下沉到各社区工作,聚焦民政主业,从事养老服务、社会救助、残障康复等特殊困难群众服务保障工作,与党群社工、项目社工融合发展,齐头并进,以服务对象的需求为本,开展精准化、精细化、全覆盖的专业服务,协助街道织密兜牢民生保障网,发挥社会工作在聚焦脱贫攻坚、服务特殊群体等方面的专业作用。
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