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　　时间：2024-12-18 来源：南方日报

　　深圳市社会福利服务指导中心举办百人涂鸦活动。受访单位供图

　　“未”爱守护，一路“童”行。随着社会认知的不断提高，教育孩子早已从家事变成天下事，甚至于“依法行事”。根据第七次全国人口普查数据，深圳全市14岁以下青少年儿童数量达到265万余人，占总人口比例的15.11%。人口高密度的超大型城市如何做好儿童关爱保护工作，深圳正在持续打造可借鉴、可复制的生动样本。

　　“菜单式服务”便是深圳对儿童关爱保护专业化长期探索的课题之一。为构建多元化、多层次、多维度儿童关爱服务体系，老虎游戏机 指导市未成年人救助保护中心，以深圳市未成年人保护个案管理系统为载体，创新打造“按需点单、精准递送”儿童关爱保护菜单式服务模式，致力引进优质社会资源精准响应服务对象需求，为儿童提供多样化、专业化的关爱服务，打造儿童关爱保护“一公里”服务圈。

　　秉承特区开放创新的先天基因，深圳的儿童关爱保护工作也越来越“智慧”。儿童关爱菜单式服务强调以智赋能，注重服务终端体验感，与社会组织以项目合作形式为有需要的儿童及家庭、基层儿童工作者提供多元化且精准的服务支持。基层儿童工作者根据儿童的具体困境与个性化需求，可以像在餐厅点菜一样为服务对象选择服务项目，“一键”选送儿童所需服务到家、到社区，全面增强家庭关爱保护能力和精准帮扶儿童服务效能，实现儿童关爱保护服务精准递送。

　　数据显示，2024年，深圳已支持22个菜单式儿童关爱服务项目落地实施，涵盖了心理关爱、监护支持、监护评估、精准帮扶、家庭教育指导等9个菜单项目类别。其中9个项目聚焦于个案服务，注重二级与三级预防策略；13个项目侧重于社区活动，着重初级与二级预防的推进，构筑了更为完善的基层儿童服务体系和社会资源支持体系。系统自9月上线以来，开展个案类服务67次，社区活动37次，惠及儿童超1500人次。

　　未成年人是国家的未来、民族的希望。深圳市未保中心相关负责人表示，到2025年，深圳全市上下衔接贯通、部门协调联动的未成年人保护工作体制机制基本形成，制度体系逐步健全，与未成年人保护法相衔接的法律法规体系不断完善，工作力量有效加强，侵害未成年人合法权益案件发生率明显下降，全社会关心关注未成年人健康成长的氛围显著增强。

　　近年来，深圳通过基层儿童工作队伍走访排查和加强部门信息数据比对，实现对困境儿童的主动发现、精准识别，累计对12000余名困境儿童进行风险等级划分，多部门协作为困境儿童提供基本生活、教育、医疗、康复、住房保障及心理健康咨询等个性化服务，形成关爱服务工作合力。

　　从单一政府部门推进到形成社会合力，深圳在“护童之路”上步履不停，为困境儿童撑起一片蓝天。值得一提的是，深圳市法院、检察、公安、妇联等部门加强监护干预，对落实未成年人监管不到位的监护人予以劝诫、制止，情节严重的开具158份家庭教育指导令或督促监护令，并通过个案跟进、教育培训等形式提升家长监护能力。民政部门依托智慧民政上线未成年人保护个案管理系统，2024年至今，系统累计开案295件、累计结案192件。

　　在落实兜底保障方面，深圳市孤儿基本生活最低养育标准为每人每月2560元，民政部门及时把符合条件的困境儿童纳入兜底保障范围，累计为900余名困境儿童发放生活补贴逾2000万元，对416名流浪乞讨、监护缺失、遭受家庭暴力等困境儿童，提供临时生活照料和权益保障工作。同时链接慈善资金和社会力量补充，为有需要的儿童及家庭提供多元化、精准化服务。

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